Lapalingo Casino

Lapalingo har varit aktiva på kasinomarknaden sedan mitten av 2015. Detta innebär att de knappast är en nykomlig, men samtidigt inte en av de mest äldsta aktörerna. Varumärket är en Rabbit Entertainment Ltd som även driver Lord Lucky Casino. Med Lapalingo så har de enligt egen utsago valt en sorts premiuminriktning med ambitionen att tillhandahålla ett högkvalitativt och intelligent kasino. I och med detta satsar de stort på tekniska och säkra lösningar som gör dem lämpade för både spel för pengar och för nöje.

Med en egenutvecklad plattform för kasino tar de även stolthet i att kunna erbjuda något mer än sina konkurrenter. Innovation och användarvänlighet är begrepp som de använder för att kunna bli ett av Europas största nätkasinon. Frågan som vi ställer oss är såklart huruvida de har lyckats realisera sin ambition, och även de verkligen erbjuder mer än vad deras konkurrenter gör.

Själva utbudet och spelleverantörerna

Utbudet hos Lapalingo är verkligen något utöver det vanliga. De samarbetar med väldigt många leverantörer av mjukvara. Bland dessa finner vi Quickspin, Gamomat, Lionline, Merkur, Netent, Play’n GO, Bally Wulff, Gameart, Betsoft, Sofftbet, Amatic, Microgaming, Reel Time Gaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Endorphina, Big Time Gaming, Playson och Panplay. I kategorierna av spel finner vi spelautomater, Keno, Videopoker, skraplotter, virtual games, bordspel och mycket mer. Det vore inte att överdriva att påstå att deras utbud faktiskt är att marknadens största.

Det innebär att man kan hitta såväl gamla klassiker som de senaste släppen. Den som verkligen gillar nya maningar har därmed mycket att hämta hos Lapalingo. Möjligheten att sortera spelen efter betyg, nysläpp, tillverkare, kategori och mycket mer gör att det är väldigt enkelt att plocka fram sina favoriter eller hitta nya upplevelser. Man kan även söka i fritext och därmed hitta vad man letar med. Deras stora utbud av spelautomater gör att alltid kan hitta de senaste temaspelen och oväntade unika skapelser.

Kundtjänst, språk och allmänna villkor

Vi måste konstatera att deras kundtjänst är snäppet sämre än hos många av övriga aktörer. Inte för att de anställda nödvändigtvis är sämre än övrigt, utan snarare på grund av de bristande kontaktvägarna. Då Lapalingo har som uttryckt ambition att vara en unikt modern och högteknologisk kasinoaktör så är det en aning konstigt att de endast erbjuder ett kontaktformulär för att interagera med kundtjänsten. Detta innebär att det kan ta tid att få svar på de frågor man har. Och det är inte säkert att man faktiskt får hjälp när man behöver den som mest. Nu har de däremot lanserat en testversion av en livechatt som i skrivande stund bör vara tillgänglig för alla användare.

Själva hemsidan finns tillgänglig i ett stort antal språk. Däribland Danska, Svenska, Engelska, Finska, Norska, Ryska, Estländska och Turkiska. Att de är tillgängliga på så pass många språk gör dem faktiskt unikt internationella. Även om villkoren finns tillgängliga på Svenska så finns det en klausul som säger att det i alla lägen är de Engelska villkoren som gäller. Den som vill veta allt gällande sitt onlinekasino bör därför se till att läsa den Engelska versionen av villkoren. Utöver detta är villkoren ganska standardiserade. Konton får endast öppnas av personer över 18 år, kasinot reserverar rätten att stänga av spelare vid missbruk och klagomål går via Lapalingo eller Maltas spelmyndighet.

Populära spelautomater

Då Lapalingo samarbetar med flera av de största mjukvarutillverkarna i kasinobranschen så har de ett enormt utbud av populära spelautomater. Det gör att urvalet av favoriter blir lite större än på många kasinon, och att de populäraste spelautomaterna hos Lapalingo inte nödvändigtvis motsvarar de som är populära på övriga kasinon. Just nu föredrar spelare Golden Gruits, El Torero, Lucky Unicorn, Spinions Beach Party, Book of Aztec, Fishin’ Frenzy, Eye of Horus och Book of Dead. Detta står i väldigt kontrast till många övriga kasinon där Starburst och Gonzo’s Quest fortfarande är favoriter. Den slutsatsen vi drar av detta är att de som spelar på Lapalingo helt enkelt har fler spelautomater att välja mellan och hittar nya favoriter.

Det dyker upp nya spelautomater veckovis vilket gör att aktuella favoriter skiftar väldigt ofta. Men utbudet innebär såklart att du som spelare själv kan välja just de automater du själv föredrar. Och detta gäller givetvis oavsett om du gillar klassiker eller vill testa de senaste släppen.

Bonusar, erbjudanden och omsättningskrav

Lapalingo är även unika i det hänseendet att de erbjuder nya användare 10 euro utan någon som helst insättning. Detta var vanligt i begynnelsen av branschen för onlinekasino, men är något som vi knappast har skymtat de senaste åren. Därför är det verkligen roligt att se an aktör bibehålla något utav den ursprungliga andan där spelare faktiskt får något utan att behöva prestera i gengäld. Väljer man däremot att sätta in pengar så får man upp till 100% insättningsbonus och 20 freespins.

På sin egen bonussida visar de alltid de aktuella erbjudandena. Och mer återkommande kampanjer kan det löna sig att hålla utkik efter nya förmånliga bonusar. Ofta så erbjuder de freespins för alla användare i samband med att de lanserar nya spelautomater på sajten. När det kommer till omsättningskrav så har de en omsättningsberäkning som baseras på insättningsbeloppet och bonusen. Det innebär att dessa två måste omsättas 35 gånger för att man ska kunna ta ut en eventuell vinst. De har även ett någorlunda krångligt krav som innebär att om man vinner stort i en spelautomat, så måste man fortsätta satsa lika mycket för att inte riskera att förlora bonusen.

Olika spel har även olika stor inverka på omsättningen. Spelautomater och etappspel bidrar med 100% till att uppfylla omsättningskravet. Kort- och bordspel samt livecasino bidrar däremot med 20% och videopoker bidrar endast med 5%. Alla övriga spel har däremot samma effekt som spelautomater. När det gäller insättningsfri bonus så är den endast giltig på spelautomater vilket kan vara värt att komma ihåg om man inte vill riskera att spela bort den utan någon särskild fördel.

Gränssnitt, design och mobilstöd

Deras webbsajt är något utav ett tveeggat svärd. Samtidigt som den är väldigt ljus, lättläst och enkel att navigera så har den en del krångliga inslag. Men först ska vi titta på det som faktiskt är bra med sajten. Layouten är responsiv vilket innebär att den fungerar bra oavsett skärmstorlek. Därför går hemsidan att använda på såväl surfplattor och smartphones som på vanliga datorskärmar. Det första man möts av är ett urval av de populäraste spelen. På så sätt ser man direkt vad som är populärt och har stor omsättning. De visar även vilka jackpottar som kommer med högst utdelning. Men där vi däremot stöter på problem är med sökfunktionen. Även om man kan välja en hel del inställningar för att finjustera sin sökning och filtrering så är funktionen helt enkelt småirriterande. Den envisas med att påminna oss om den nya filtervyer och det är inte helt uppenbart hur man faktiskt sorterar utbudet efter betyg och popularitet. Men kan man acceptera lite krångel så är det fortfarande en fullt funktionell sökfunktion, även om vi hellre använder oss av deras fritextsök.

Angående mobilstöd så erbjuder de en app för Androidbaserade telefoner. Tyvärr är ingen sådan app tillgänglig för iOS-baserade enheter. Därför får den som har en iPhone eller spelar på sin iPad helt enkelt nöja sig med hemsidan. Detta är däremot inte så hemskt då hemsidan, som sagt, är responsiv och fungerar väldigt smidigt även på mobila enheter. Intressant nog har de inga inslag av Flash på hemsidan, utan den bygger uteslutande på HTML5. Därför är den helt och hållet kompatibel med mobila webbläsare. Så i viss utsträckning är det inte längre särskilt relevant att tillhandahålla särskilda lösningar utöver en väl anpassad hemsida. I detta hänseende har Lapalingo visat sig vara en föregångare.

Insättningar och uttag

För att vara en aktör på svenska marknaden så har Lapalingo unikt många olika alternativ för insättningar och uttag. De stödjer för närvarande Paypal, Paysafe Card, Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Sofort, Goropay, Dotpay, Moneta.ru, Webmoney, Trustpay, Trustly och Ideal när det kommer till insättningar. Vad som får oss att höja på ögonbrynen är att de erbjuder Paypal. Detta gör dem till en av extremt få aktörer som faktiskt erbjuder detta val. För de som är obekväma att andra mindre kända betaltjänster, eller direktbetalning via bank- eller kreditkort, så är detta såklart väldigt positivt.

För uttag så kan man använda banköverföring, Paypal, Visa, MasterCard, Neteller och Skrill. Den fasta uttagsavgiften är 1 euro per uttag. Alla insättningar är däremot helt kostnadsfria. Här särskiljer sig Lapalingo från sina konkurrenter. Att erbjuda kostnadsfria insättningar har blivit allt mer ovanligt och de flesta tar upp avgifter ända upp till 2,5%. Kostnadsfriheten gör att man kan spela i valfri utsträckning utan att behöva oroa sig för extrautgifter och oväntade kostnader. Att de faktiskt erbjuder så pass många betalningsalternativ är även viktigt ur ett konsumentperspektiv. Aktörer så som Paypal, VISA och MastarCard innebär en extra reklamationsmöjlighet för dig som användare. Om det skulle uppstå problem med en transaktion kan man vänta sig till betalleverantören, om kasinooperatören mot förmodan inte skulle vara behjälplig.

Tillstånd, licenser, satsningar och samarbeten

Det har definitivt blivit standard dessa dagar att driva kasinoverksamhet i Malta. I detta hänseende skiljer sig inte Lapalingo. Varumärkets innehavare Rabbit Entertainment Ltd. är registrerad på Malta och har tillstånd från Maltas spelmyndighet (MGA). I och med detta går de att använda i de flesta Europeiska länder utan problem eftersom EU:s reglering medför att ett tillstånd som är giltig i ett land även ska gälla i övriga.

De samarbetar med både GPWA och Askgamblers. Detta innebär att de är transparenta i sin verksamhet och driver den med rättvisa villkor. De förespråkar även Gamcare eller Anonyma spelare för de personer som har börjat utveckla problembeteende gällande spel. Även i en tid då höga krav ställs på att aktörerna ska hjälpa spelare kontrollera sitt spelande så är Lapalingo särskilt ansvarstagande då de uppmuntrar såväl ansvarsfullt spelande som för oberoende aktörer att granska deras företagsverksamhet.

Sammanfattning

Nu när vi har gått igenom de väsentliga punkterna gällande Lapalingo så är det dags att fundera över huruvida vi kan dra några slutsatser om deras kasinoverksamhet. Vad som slog oss under granskningen är att Lapalingo verkligen sticker ut på tre punkter. Nämligen antalet alternativ för insättningar och uttag, kostnadsfria insättningar och det enorma utbudet av spel. I en tid då fler och fler kasinon framstår som identiska är det verkligen spännande att se en aktör verkligen ta ställning för rättvist spelande till spelarnas fördel. De har ett väldigt utbrett och nära samarbete med stödorganisationer som gör att den som faktiskt utvecklar problem med sitt spelande borde ha lätt att få hjälp. Detta gör den särskilt ansvarstagande i en tid då branschen utvecklas mer och mer mot att klämma kronor.

Även om deras mobilapp endast är tillgänglig för Android så vägs detta upp av den smidiga hemsidan som är väldigt flexibel och anpassar sig till samtliga skärmstorlekar. Däremot måste vi kritisera deras sök- och filterfunktion som är en aning oklar när det kommer till hur man faktiskt sorterar utbudet efter betyg och popularitet. Men när man väl kommer över den puckeln så är det på det stora hela en effektiv hemsida. Den är även tillgänglig i ett enormt stort antal språk.

Så har Lapalingo lyckats med sin ambition att vara ett tekniskt och modernt kasino? De samarbetar onekligen med ett enormt antal aktörer när det kommer till såväl mjukvara som betallösningar. Det finns få kasinon som erbjuder lika stora valmöjligheter. Att de erbjuder kontantbonus utan krav på insättningar är även unikt i en tid då allt fler kasinon kräver insättning innan spelare får ta del av eventuella förmåner.

Det finns väldigt många anledningar att välja Lapalingo. Oavsett om du gillar gamla klassiker eller letar efter nya upplevelser så kommer deras enorma utbud att hålla dig sysselsatt. De kanske inte är den mest personliga aktören men om du bryr dig mer om spelarförmåner, bonusar och alternativ än en viss stämning så bör du helt klart satsa på Lapalingo. Med ett allt annat än ett begränsat utbud så är man alla chanser i världen att kombinera unika upplevelser med stora vinstchanser.

Click here to add a comment

Leave a comment: