Casumo Casino

Casumo är verkligen något utav en uppstickare samtidigt som de har funnits avsevärt mycket längre om många av deras konkurrenter. Hur är detta möjligt? Det är nämligen så att Casumo nyligen inledde en sorts återlansering där de satsade på att etablera sig som en unik aktör i vad de ansåg vara en förhållandevis tråkig kasinobransch. I dagsläget är detta en stor ambition att axla eftersom mängden kasinon har vuxit enormt och borta är tiden då det endast fanns ett fåtal konkurrenter. Under resans gång har de lyckats plocka på sig en hel del vinster och blivit ett högt eftertraktat kasino.

De etablerades redan 2012 men blev egentligen inte ett hushållsnamn förrän de senaste åren. Deras primära marknader är Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland och Kanada. Men de är tillgängliga på ett flertal övriga marknader. Med ambitionen att vara en utmanare som tillför något unikt och roligt har strävar de att göra skäl för sitt namn. Deras logotyp säger mycket om hur företaget ser sig själva. Den marshmallowliknande sumobrottaren står positionerad framför en regnbåge. Redo för allt. Casumo är ett eget varumärke som drivs under Casumo Services Limited.  Men frågan är om de verkligen lever upp till förväntningarna.

Själva utbudet och spelleverantörerna

Hos Casumo finner man ett väldigt stort utbud med såväl gamla klassiker som nya tillskott. Unikt för Casumo är att de har ett väldigt stort antal jackpottspel. Det innebär att chanserna till storvinst är förhållandevis stora. Utbudet är sorterat utifrån kategorierna spelautomater, bordsspel, jackpots och live casino. Utöver att navigera efter kategorier kan man även få utbudet sorterat efter popularitet eller hitta genom fritextsök. Totalt sett har de i skrivande stund 831 spelautomater och tjänster att erbjuda.

Även om de inte tillhandahåller egna spelautomater eller övrig mjukvara så har de ett samarbete med de flesta stora tillverkare. Net Entertainment, Thunderkick, Greentube, IGT, Play ‘n Go, Quickspin, Williams Interactive, Bally, Barcrest och Shuffle Master är bara några exempel. Det innebär att det är stor chans att man får se de senaste släppen hos Casumo. Men även att man har stor möjlighet att uppleva gamla klassiker.

Kundtjänst, språk och allmänna villkor

Kundtjänsten är tillgänglig dygnet runt såväl vardag so helg. Detta är ganska imponerande och unikt. Därmed kan man få hjälp precis när man behöver det som mest. Den går att kontakta via livechatt och genom att skicka ett e-postmeddelande. Då kundtjänsten även är svensktalande kan man vara säker på att komma i kontakt med en person som förstår vad man behöver. De allmänna villkoren bjuder inte på något särskilt unikt eller bekymmersamt. Dessa dagar är kasinobranschens villkor i väldigt stor utsträckning standardiserade.

De har en uttryckt strävan efter att svara så snabbt som möjligt oavsett om det hela gäller chatt eller e-post. Detta är såklart bra då man i många fall kanske inte har tid att chatta, och istället vill skicka iväg ett snabbt e-postmeddelande där man beskriver sitt problem eller sin fråga. Att de är så pass tillgängliga gör att de är ett perfekt alternativ för den som värdesätter personlig kontakt i sin kasinoupplevelse.

Populära spelautomater

Det är förhållandevis enkelt att se vilka spelautomater som är mest populära på Casumo då sidan har en särskilt sektion tillägnad populära spel. Inte oväntat finner vi klassikerna Starburst och Gonzo’s quest där. Dessa två har de senaste åren varit det givna valet hos kasinospelare världen över. Så konstigt är det inte då dessa två, och kanske främst Starburst, har gjort sig kända för hög interaktivitet och spänning som håller även den mest kräsne spelaren sysselsatt.

Utöver dessa så är även Foxin’ Wins väldigt populär hos Casumo. Detta är ganska oväntat då denna spelautomat har fått ömsom ris och ros. Det verkar som att spelare endera älskar eller hatar den. Ser man bortom spelautomater så är traditionell blackjack något som användarna uppskattar. Jackpottorienterade Mega Fortune Dreams lockar även många med dess ofantligt höga potential med möjligheten till en vinst som vida överstiger tio tusen kronor.

En stor fördel med Casumo är att de har en väldigt praktisk och smidig sökfunktion. Man kan välja att söka på särskilda nyckelord eller namnet på den spelautomat man letar efter. På så sätt är det väldigt enkelt att hitta precis den sortens spel som man är ute efter. Det är befriande att se att det finns aktörer som inte försöker styra vilka automater användarna faktiskt spelar på. Detta gör i sig att Casumo får en ganska hög rekommendation. Att man även kan se vilka spelautomater som övriga spelare faktiskt använder för att upplevelsen blir väldigt interaktiv och rolig.

Bonusar, erbjudanden och omsättningskrav

Deras välkomstpaket går knappast att undvika. Det är nog det första man ser när man besöker deras hemsida. De proklamerar stolt att alla nya spelare får ta del av bonus så fort de registrerar. Men är detta erbjudande något att tala om? Med hela 1200 euro och 200 freespins så måste vi konstatera att deras kontantbonus är en av branschens högsta.

Bonusen fördelas på de fem första insättningarna och man tilldelas 20 dagliga freespins under de första tio dagarna. Värt att notera är att man inte behöver sätta in några pengar för att få gratissnurr i Starburst. Vill man däremot ha insättningsbonus så måste man sätta in pengar. Den första insättningen ger 200% bonus, andra och tredje insättningarna ger 50% bonus och fjärde och femte insättningarna ger 25%. Därmed minskar insättningsförmånen med tiden men på det stora hela är  den väldigt fördelaktig.

En titt på villkoren för bonus visar att det som hos så många andra finns en del begränsningar i hur bonusen faktiskt går att använda. För att man ska kunna ta ut eventuella vinster till följd av bonusen så måste man omsätta det totala beloppet minst trettio gånger. Det innebär att man måste omsätta såväl bonusbeloppet som det belopp man själv har satt in. Den som försöker ta ut pengarna utan att ha nått upp till kravet kommer att tappa bonusen. Utöver detta så bidrar även olika spel olika mycket till omsättningen. Här kan nämnas att spelautomater bidrar till 100%, videopoker bidrar till 30%, Casino hold’em bidrar till 10%, Oasis Poker bidrar till 10% och TXS Hold’em Poker bidrar till 10%. De spel som inte alls bidrar till omsättningen är Ultimate Texas Hold’em, Baccarat, Punto Banco , Roulette och Blackjack. Övriga spel bidrar precis som spelautomater till 100%. Detta kan vara värt att komma ihåg om man vill dra nytta av bonus hos Casumo.

Gränssnitt, design och mobilstöd

Designmässigt har Casumo valt en responsiv design som anpassar sig efter skärmstorleken. Det innebär att man kan använda sig av webbsajten oavsett vilken enhet man väljer att surfa på. Att använda den är lika smidigt på en laptop som det är på en stationär dator, surfplatta eller smartphone. Även om sajten är ganska grafiskt intensiv så är innehållet tillräckligt optimerad för att det inte ska vara allt för krävande när det kommer till resurser eller bandbredd.

En särskilt spännande funktion på hemsidan är realtidsflödet över användares aktivitet. Man uppdateras löpande om vem som har loggat in, vem som har vunnit och vem som har aktiverat en särskild  bonuskod. Detta skapar en unik känsla av samhörighet och community. Särskilt då kan man klicka på personernas namn och se deras profiler.  Casumo erbjuder en app för såväl iOS som för Android. Appen uppdateras regelbundet och har endast positiva omdömen på såväl iTunes som Google Play. Användare av appen har möjligheten att ta del av hela utbudet oavsett om man väljer att spela för pengar eller bara testa sig fram.

Insättningar och uttag

I detta hänseende skiljer sig Casumo inte mycket från övriga aktörer. Detta är inte särskilt konstigt i en tid då betallösningarna i stor utsträckning har blivit standardiserade. Med stöd för VISA, MasterCard, banköverföring, Skrill, Neteller, Paysafecard, Instadebit och iDebit borde de flesta hitta ett alternativ som de finner lämpligt. Om man väljer att använda bank- eller kreditkort så tillkommer en avgift på 2,5%. Övriga betalalternativ är helt gratis. När det kommer till uttag så är 10 euro lägsta uttagsbelopp. Jämfört med många övriga aktörer så är detta ett lågt belopp och borde inte innebära ett hinder för någon.

Tillstånd, licenser, satsningar och samarbeten

Kasinot bedriver sin verksamhet utifrån Malta. Det är även där som deras primära tillstånd härstammar från. Med giltigt tillstånd från Maltas spelmyndighet (MGA) får de per automatik rätten att vara aktiva i de flesta land i den Europeiska Unionen. Utöver detta har de även särskilt licens i Storbritannien.

De samarbetar med den fristående välgörenhetsorganisationen BeGambleAware vars ambition är att väcka medvetenhet om gränsen mellan hälsosamt spelande och riskbeteende. De har även ett projekt som de kallar Play Okay, eller Lagom är bäst. Deras egna initiativ innebär att spelare kan granska sitt spelbeteende utifrån fem olika punkter. Om man svarar ja på de frågor som punkterna motsvarar så ligger man inom zonen för riskbeteende. Precis som med övriga aktörer har såväl myndigheter som allmänheten kommit att förvänta sig ett visst arbete mot spelberoende. Casumo drar även i detta hänseende sitt strå till stacken.

Sammanfattning

Nu när vi har granskat Casumo i enlighet med ovan nämnda punkter är det hög tid att presentera en sammanfattning. De har enligt egen utsago bestämt sig för att vara en utmanare och ett roligt alternativ i en tråkig bransch. Detta väcker såklart två frågor. Har de lyckats? Och är branschen verkligen så tråkig som Casumo påstår? Mycket har hänt på senare tid och antalet friska fläktar i kasinovärlden har blivit fler. Därför är Casumo inte lika unika som de en gång i tiden var. Men när de lanserade sajten under 2012 så var de helt klart ett unikt alternativ.

Nu för tiden är deras utbud inte särskilt stort, och det är inte heller särskilt unikt. Så i viss utsträckning har Casumo blivit en i mängden. Eller så kanske övriga kasinon helt enkelt har börjat erbjuda mer. Det beror på hur man ser på saken. Men gör detta Casumo dåliga? Knappast. De har en av branschens mest lättnavigerade hemsidor. Och till skillnad från många konkurrenter erbjuder de en app för iPhones, iPads och Androidbaserade enheter. Imponerande nog så uppdateras apparna regelbundet. Därmed är de unikt aktiva på mobilmarknaden. Så oavsett hur man väljer att använda deras tjänster så är man garanterad en smidig upplevelse. Särskilt spännande är realtidsfunktionen som visar övriga spelares aktivitet. Det gör att Casumo blir en väldigt social upplevelse och man behöver aldrig känna sig som en ensam användare.

Bonusmässigt så är det få aktörer som erbjuder en så pass hög välkomstbonus. Även om den fördelas på fem insättningar så är den totalt sett väldigt förmånlig. Och att man får freespins utan att behöva sitta in några pengar alls är nu för tiden unikt. Insättningar och uttag är i de flesta fall gratis. Använder man bank- eller kreditkort så tillkommer en liten procentuell avgift. Denna avgift har blivit norm i kasinovärlden och går nu för tiden inte att undkomma. Men då antalet alternativa metoder för insättningar och uttag är stort så är man knappast beroende av kort. Så den utgör egentligen inget hinder.

Med en svenskspråkig kundtjänst som är tillgängligt dygnet runt är Casumo helt klart en av de mest tillgängliga kasinoaktörerna. Deras satsning på ansvarsfullt spelande visar även att de är engagerade och bryr sig om sina spelare och att vidhålla en funktionell affärsmodell. På det stora hela, är Casumo värda att använda? De kom har tagit hem priser för innovation på EGR Operator Awards för åren 2013, 2014 och 2015. Vi måste däremot poängtera att det har varit ganska tyst från Casumo de senaste åren. Så det ligger väl en viss sanning i att de inte längre är det mest innovativa kasinot. Däremot har de fortfarande ett flertal unika tjänster och ett pålitligt utbud. Det gör dem till ett perfekt val för den som vill ha lite mer än ett vanligt kasino men samtidigt föredrar något som fortfarande påminner om de klassiska och stabila aktörerna. Därför är Casumo helt klart att rekommendera. Casumo är verkligen en interaktiv tjänst som bygger på idén om att socialt spelande är roligare spelande. Man hittar alltid något nytt hos dem.